Голосовой AI-менеджер
Голосовой робот сам обзванивает базу живым голосом, ведёт диалог, отрабатывает возражения и передаёт тёплых менеджеру — а результаты сами двигают сделки в Битрикс24. И мы постоянно дообучаем его по записям, чтобы конверсия росла.
Вит рина — B2B-поставщик запчастей · система реально работает, точные цифры — по пилоту на вашей базе
База есть. Прозвонить её некем
Менеджеры не звонят
Холодный обзвон выматывает; руки доходят до 10–20 звонков в день, база лежит мёртвым грузом.
Номер выгорает в спам
После жалоб номер попадает в спам-фильтры — и дозвониться перестаёт даже до тёплых. Канал умирает.
Спящая база не работает
Тысячи контактов, которые когда-то интересовались, годами не прозваниваются — а это самый дешёвый источник сделок.
Результаты не доходят до CRM
Кто что обещал, где был интерес, кому перезвонить — теряется в головах и блокнотах.
Кому заходит лучше всего
- Работаете в Битрикс24 с телефонией
- Есть база для обзвона: спящие, старые лиды, холодные базы и ли поток заявок
- Отдел продаж не успевает прозванивать (или дорого держать колл-центр)
- Дорогие/длинные сделки — одна возвращённая окупает обзвон
- Нет базы и потока обращений для обзвона
- Нужны только сложные переговоры — робот силён в массовом
- Не готовы к честному раскрытию «это голосовой помощник»
Робот + интеграция в Битрикс + непрерывное обучение
Не коробка «для всех», а кастомное решение на отлаженном движке — под ваши продукты, скрипты, возражения и воронки. Голосовая платформа — white-label, ценность — в обвязке вокруг неё.
- Голосовой робот ведёт живой диалог, а не зачитывает скрипт
- Двусторонний мост с Битрикс: сделки сами движутся + бриф в таймлайн
- Непрерывное дообучение — базу знаний крутим мы
- Сценарии: реактивация, квалификация, встречи, холодный, NPS
- Не автодозвон и не IVR «нажмите 1»
- Не «просто купить голосовую платформу»
- Не замена отдела продаж — сложное и закрытие за людьми
- Не шаблон — каждый запуск под ваш бизнес
От сделки «в обзвон» — до тёплого лида в воронке
- Сделку двигаешь в «в обзвон»
- Или грузим холодную базу
- Контакты — в лист обзвона
- Живой диалог, отработка возражений
- Память между звонками
- Честно: голосовой помощник
- Сделка едет по воронке
- Бриф менеджеру в таймлайн
- Запись звонка приложена
- Звонки копятся и анализируются
- Правим базу знаний
- Конверсия растёт
Конверсия растёт под управлением, а не сама
Любой может купить голосовую платформу. Почти никто не строит цикл «звонки → анализ → правки → рост». Базу знаний робота крутим мы — клиенту настраивать ничего не надо.
Копим звонки
Пачка ≈100 реальных разговоров робота.
Анализируем
Текст + аудио: где перебивает, давит после отказа, упускает лид.
Правим базу знаний
Генерим патч «было → стало → почему» и применяем.
Конверсия растёт
Трекаем по итерациям — видно, что результат повышается.
Польза на всех уровнях
Собственнику
- База звонится сама, без найма колл-центра
- Конверсия растёт под управлением
- Мёртвая база — в поток сделок без роста ФОТ
РОПу
- 100% звонков сделаны и разобраны
- Тёплые лиды падают в воронку с брифом
- Управляемый канал вместо «не звонят»
Менеджеру
- Только тёплые квалифицированные лиды
- Готовый бриф «с чего начать»
- Не тратит часы на холодный обзвон
Маркетологу
- Прозвонить любой сегмент/базу
- Замерить NPS, вернуть спящих
- Новый управляемый канал реактивации
Пока база молчит — деньги лежат без движения
Самый дешёвый источник сделок — те, кто уже у вас в базе. Но руки до них не доходят, а номер выгорает в спам. Робот прозванивает её сам, дёшево и без выгорания.
Посчитать потери на диагностикеSetup + ведение + минуты платформы
Вход — внедрение под ваш бизнес (интеграция + сценарий и возражения). Дальше — ведение и дообуче ние (абонентка). Минуты платформы — отдельной строкой, прозрачно. Точную смету считаем под базу и сценарий.
- Число и сложность сценариев обзвона
- Объём базы и поток звонков
- Нужно ли непрерывное дообучение и дашборд конверсии
- Связки: Цифровой РОП, Репутация (NPS-обзвон)
- Интеграция с Битрикс24
- Один сценарий под вас
- Брифы менеджеру в таймлайн
- Непрерывное дообучение
- Растущая конверсия по итерациям
- Дашборд конверсии
- Несколько сценариев
- Холодные базы и NPS-обзвон
- Приоритетное ведение
Честно и по закону
Робот не притворяется человеком — он честно представляется голосовым помощником компании. Это и правильно, и юридически чище.
- Робот честно представляется голосовым помощником / умной системой
- Согласие на запись и обработку ПДн оформляем при внедрении
- Контакты и записи разговоров — под защитой
- Можно начать с пилота на узкой базе — проверить на малом
- Не продаём «никто не догадается» — продаём живой диалог + честность
Часто берут вместе
Тот же движок разбора: единая аналитика по роботу и живым менеджерам.
NPS-обзвоном замерим довольных и направим их на отзыв.
Конверсия, дозвон, карта возражений в динамике со «Штурманом».
Снимаем главные вопросы
По записям многие не отличают от живого человека — робот ведёт диалог и отрабатывает воз ражения. Мы честно представляем его голосовым помощником компании, и это не мешает разговору.
Платформа использует карусель номеров: они ротируются и не выгорают, поэтому дозвон держится высоким там, где ручной обзвон давно бы умер.
Это не IVR «нажмите 1». Живой диалог, память между звонками («вчера мы говорили…»), отработка возражений — и мы дообучаем его под ваши продукты и возражения.
Платформа звонит. Мы интегрируем её в Битрикс (сделки движутся сами + брифы), настраиваем под ваш бизнес и постоянно дообучаем — конверсия растёт под управлением.
Звонок робота — копейки против зарплаты оператора, без найма и выгорания. Минуты платформы ~14–20 ₽/мин — в 3–4 раза дешевле живого оператора. Окупаемость считается на сделках, возвращённых из базы.
Пилот на вашей базе за неделю покажет дозвон, диалоги и первые лиды. Конверсия дальше растёт с дообучением — это управляемый процесс, а не фикс-гарантия.
Посчитать потери в продажах
Покажем, где теряются заявки, звонки, сделки и деньги — и что чинить первым.
- Где теряются заявки и звонки
- Что проходит мимо аналитики
- Что чинить в первую очередь
Выберите свою ситуацию — и увидите маршрут из продуктов, который её закрывает. Без воды и лишних обзвонов.